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Dynamics 365

Customer Relationship Manager

Microsoft dispone todas las herramientas necesarias para crear excelentes relaciones con los clientes y otros stakeholders que permitan proyectar a la empresa en el tiempo con excelentes dinámicas laborales y alianzas estratégicas.

Coordina fuerzas de ventas y acciones de marketing con Dynamics 365 CRM

Dynamics 365 brinda herramientas de gestión y planificación que permiten visualizar la experiencia de los prospectos, sus etapas comerciales e insights que ayudan a concretar negocios de forma eficiente. Visualizar tu empresa con información en tiempo real es la “nueva normalidad”

Marketing, ventas y servicio al cliente en un mismo lugar

Eso es Dynamics 365 CRM, una plataforma donde encontrarás las acciones, planes y resultados de cada una de las areas que cuidan a los clientes de la compañia

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Los principales beneficios de Dynamics 365 CRM

Digitalización

Dynamics 365 es una herramienta flexible que permite adaptar cada proceso de tus unidades de marketing

Planificación

Dynamics 365 se integra con las herramientas tradicionales de trabajo cómo son Outlook, Teams, Planner y más

Medición

Dynamics 365 te permite visualizar cuál es el progreso de las acciones, campañas, negocios y muchas más métricas de control

Conoce los módulos que componen Dynamics 365 for CRM

Ventas

Busque y cree relaciones más sólidas. Mejore la productividad y el rendimiento. Obtenga una vista integral de los clientes.

Sales Professional

Conoce los módulos encargados del proceso ventas y colaboración en cada propuesta
Próximamente

Marketing

Capte clientes potenciales apropiados. Cree experiencias conectadas para los clientes. Manténgase a la cabeza de las tendencias del mercado.

Marketing

Conoce los módulos encargados de coordinar acciones y generar nuevos clientes
Próximamente

E-comerce

Unifique el comercio físico y digital. Fomente la fidelización de la marca con interacciones personales. Supere las expectativas de los clientes.

Commerce

Ofrezca experiencias de compra unificadas, personalizadas y fluidas a los clientes y los partners
Próximamente

Servicio al cliente

Brinde experiencias positivas a los clientes con mayor rapidez. Optimice los recursos y ayude a los técnicos a que sean más eficaces. Reduzca los costes operativos.

Customer Service

Consiga clientes de por vida
Próximamente

Un espacio creado para guardar, visualizar y medir los procesos de cada departamento

Dynamics CRM es una solución creada para satisfacer las necesidades de organización, gestión y planificación de acciones comerciales o de marketing

La solución de Dynamics 365 se compone de diferentes módulos que permiten digitalizar y visualizar el desarrollo de procesos en la búsqueda de clientes, prospección de negocios, cierres de ventas y apoyo en servicio al cliente/técnico (postventa).

Dynamics 365 para cada nivel de la organización

La solución comercial de Microsoft aporta una nueva forma de comprender, medir y planificar la experiencia de los prospectos, hasta fidelizarlos cómo clientes. Dynamics 365 CRM (Customer Relationship Management). Cuenta con diferentes espacios de trabajo donde los colaboradores de la organización podrán ver tareas asignadas y pasos a seguir en cada proceso con las cuentas (otras empresas), contactos, canales de comunicación y prospectos.

A nivel directivo Microsoft Dynamics 365 CRM permite crear planes de trabajo para cada colaborador con acciones y etapas determinadas, mientras que los colaboradores avanzan Dynamics 365 CRM mostrará en avance en tiempo real y sus resultados.

El nuevo ERP de Microsoft provee tecnología precisa y procesos de forma más intuitiva, brindando a sus usuarios la posibilidad de integrar conceptos de flexibilidad operativa, rendimiento óptimo y conocimientos prácticos. Business central esta construido sobre el marco de datos común de Microsoft que permite expandir sus funcionalidades a PowerBi, PowerPlatform, Microsoft Azure entre otras soluciones.

Gestión comercial a un nuevo nivel con Dynamics

Únete a la reinvención de las empresas por medio de tecnología, IA, procesos automatizados y más. Dynamics 365 esta enfocado en mejorar tus gestión empresarial desde todos los aspectos

Preguntas frecuentes

Conoce más sobre Dynamics CRM y todo lo que puedes hacer con ella

Dynamics CRM es un programa que permite controlar los procesos y resultados de los departamentos de marketing, ventas y servicio al cliente

Microsoft Dynamics CRM tiene diferentes versiones de licenciamiento mensual dependiendo de la cantidad de módulos y usuarios que sean necesarios 

Microsoft Dynamics 365 CRM es una herrameinta flexible que cuenta con un proceso de parametrización donde se puede lograr digitalizar procesos particulares a cada empresa 

Nuestra solución:

Descripción:

Contar con especialistas en la parametrización, personalización, soporte e innovación para añadir valor a los diferentes es una necesidad de las empresas hoy en día

¿Como acceder a nuestros servicios?:

  1. Realiza una cita sin costo con un especialista en soluciones cloud para dimensionar tus necesidades.
  2. Resuelve tus dudas y encuentra la mejor oferta tecnológica para tus necesidades
  3. Participa en la creación de un calendario de trabajo soportado en nuestra metodología para lograr tus objetivos.
  4. Recibe soporte en la parametrización y lanzamiento de tu solución.
  5. Brindaremos soporte en esquemas flexibles mensuales o por demanda según lo requieras

Compras en línea

  1. Selecciona el producto que mejor que adapte a tu necesidad de nuestra tienda en línea
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  5. Podrás hacer consultas y realizar nuevos requerimientos en el portal con el mismo usuario

Conoce más:

  • Conoce nuestros manuales para cada modulo de la aplicación 
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